سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبا بكم في تطبيق رمادينا. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامكم للتطبيق.

رمادينا هو تطبيق توصيل يتيح للمستخدمين طلب المنتجات من السوبرماركت والمخبز والصيدلية، بالاضافة الى حجز المزارع السياحية.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الانواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الالكتروني، رقم الهاتف عند انشاء حساب.
• معلومات التوصيل: العنوان ومعلومات الموقع الجغرافي لتوصيل الطلبات.
• سجل الطلبات: تفاصيل المنتجات المطلوبة وحالة الطلبات.
• معلومات الحجز: الاسم ورقم الهاتف وتواريخ الحجز للمزارع السياحية.
• بيانات الاستخدام: معلومات عن كيفية استخدامكم للتطبيق لتحسين الخدمة.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات المجمعة للاغراض التالية:

• معالجة وتوصيل طلباتكم.
• ادارة حجوزات المزارع السياحية.
• ارسال اشعارات حول حالة الطلبات والحجوزات.
• تحسين تجربة المستخدم واداء التطبيق.
• التواصل معكم بخصوص خدماتنا.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لاي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية:

• السائقون: نشارك عنوان التوصيل ومعلومات الاتصال الاساسية مع السائق المكلف بتوصيل طلبكم.
• مقدمو الخدمات: نستخدم خدمات Google Firebase لتخزين البيانات وارسال الاشعارات.
• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات اذا طلب ذلك بموجب القانون.

حماية البيانات

نتخذ اجراءات امنية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية، تشمل:

• تشفير البيانات اثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS.
• استخدام قواعد امان Firebase للتحكم في الوصول للبيانات.
• التحقق من هوية المستخدمين عبر مصادقة Google.
• عدم تخزين كلمات المرور بشكل مباشر.

الاشعارات

يستخدم التطبيق خدمة Firebase Cloud Messaging لارسال الاشعارات. تشمل الاشعارات:

• تحديثات حالة الطلبات.
• اشعارات الحجوزات والتاكيدات.
• عروض وتخفيضات خاصة.

يمكنكم ايقاف الاشعارات من اعدادات جهازكم في اي وقت.

حقوقكم

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم:

• الوصول: يمكنكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
• التعديل: يمكنكم تحديث معلومات ملفكم الشخصي في اي وقت.
• الحذف: يمكنكم طلب حذف حسابكم وجميع بياناتكم المرتبطة.

لممارسة اي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني المذكور ادناه.

خصوصية الاطفال

تطبيق رمادينا غير موجه للاطفال دون سن 13 عاما. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن علم من اطفال دون هذا السن.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لاخر. سنقوم باخطاركم باي تغييرات جوهرية عبر اشعار في التطبيق.

التواصل معنا

اذا كانت لديكم اي اسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الالكتروني: ayoubmarkets@gmail.com