حذف الحساب والبيانات

كيف تحذف حسابك

تكدر تحذف حسابك وكل بياناتك نهائياً بطريقتين:

1. من داخل التطبيق (الأسهل)

1. افتح فلوسي.
2. روح إلى تبويب الإعدادات.
3. اضغط على "حذف الحساب".
4. أكّد الحذف.

كل بياناتك (زبائن، ديون، دفعات، مصاريف، تذكيرات، كشوف) راح تنحذف فوراً ولا يمكن استرجاعها.

2. عبر البريد الإلكتروني

إذا ما تكدر توصل لخيار الحذف داخل التطبيق، ارسل لنا إيميل من نفس البريد المرتبط بحسابك، أو اكتب رقم هاتفك المسجل بالتطبيق:

شنو يصير لبياناتك بعد الحذف

• زبائنك وديونهم: تنحذف فوراً من Firestore.
• صور الزبائن: تنحذف من Firebase Storage.
• الدفعات والمصاريف والتذكيرات: تنحذف كلها.
• جلسة واتساب المربوطة: تنفصل وتنحذف من خوادمنا.
• سجلات الفوترة: نحتفظ بسجل بسيط للاشتراكات لمدة لا تتجاوز 7 سنوات (متطلب محاسبي قانوني)، لكن دون أي بيانات لزبائنك.

قبل ما تحذف

إذا تحب تحتفظ بنسخة من بياناتك قبل الحذف:

• طلّع كشف PDF لكل زبون من صفحة الزبون.
• طلّع التقرير العام من صفحة التقارير.

بعد الحذف ما تكدر تسترجع البيانات نهائياً.